A House of Cakes reserva-se no direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes condições gerais de uso e as condições gerais de venda, de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso.

A compra de qualquer produto nos nossos endereços pressupõe a aceitação das presentes condições gerais de uso e das condições gerais de venda constantes nesta página.

Informação sobre Produtos e Preços:

 A House of Cakes apresenta os produtos comercializados com as suas características essenciais, segundo as descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e com as suas fotografias.

Os preços de venda ao público, indicados em www.houseofcakes.pt e seus subdomínios, são apresentados em euros (€), com o IVA incluído.

Informação sobre pontos e vales de desconto:

 Em todas as compras que efetua nossa loja on-line, são-lhe atribuídos pontos, suscetíveis de serem convertidos, quando desejar, em vales de desconto, que poderão ser aplicados em futuras compras.

Em caso de dúvida, pode contatar a House of Cakes telefonicamente ou consultar o tutorial sobre os vales de desconto.

Garantia:

 Todos os artigos estão cobertos pela garantia exigida por lei.

Devoluções:

 O cliente dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda, desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

Duas maneiras possíveis de devolver:

1. dirigir-se ao balcão da House of Cakes, apresentando a fatura, a guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão/ Bilhete de Identidade);

2. contactar telefonicamente a House of Cakes para informações sobre procedimentos de envio.

Nunca enviar o artigo sem contacto prévio.

Apoio ao Cliente:

 Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail geral@houseofcakes.pt, ou através dos números 236 1000 32 e 91 822 78 73.

 Confidencialidade:

 A House of Cakes garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes, que servirão apenas para tratamento das encomendas.